苏州相城区淘宝网店英语培训 苏州相城淘宝培训班
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报名地址:苏州相城采莲路1039号开元银座B709室(地铁2号线徐图港站1号出口)
我校淘宝课程:
一、学习网店基础班
(一)开店前准备
1、电脑基础应用操作 2、互联网常用知识 3、常见网络系统安全知识讲解4、电子商务简介、网店现状分析 5、注册淘宝帐号,店铺考试认证,关联网银等
(二)市场分析与定位从各方面分析市场,教你如何利用当地现有资源开店,产品如何定位。
1、电子产品:手机,笔记本,数码产品;2、服装: 男女服装,鞋,包,儿童服装;3、玩具:各种模型玩具;4、布艺:布料,窗帘,沙发布艺等;5、小饰品:手机袋,钱包,挂件,民族特色手工制品等;
二、宝贝图片获取与处理方法
1、店铺宝贝素材获取方式讲解2、如何巧妙的使用数码相机拍摄宝贝,使用数码相机拍摄比较适合展示和宣传的图片技巧分析
3、使用图形图像软件处理整图片清晰度、艺术效果、更换背景、添加图像、文字、水印效果等操作;制作动态图片
三、宝贝上架及装修
1、店铺框架设计及模版分析,教你找到适合自己商品的店铺模块及修改方法2、上传照片、批量修改及上传图片到网址上。3、上架商品的装修调整4、上架商品的产品说明设计如何写5、店铺整体空间布局及色彩搭配方案调整。
四、客服流程讲解
1、学习客服工具“阿里旺旺”的使用2、教你如何让“淘宝助理”最大限度发挥作用3、分析网络客服来源分布及相关人群特点4、针对商品消费人群特点建立和完善沟通的技巧和方法。5、在线咨询、解除疑虑、跟进、缔结、交单、支付宝使用、售后服务、客服礼仪:职业商务礼仪(仪表、仪态、礼节等)。
五、物流技巧
1、买卖双方交易流程规则讲解2、如何选择适合自己商品特色的物流商3、商品定价与物流价格之间关系如何准确把握4、宝贝商品的发货技巧、如何改价5、物流发货出现问题如何投诉处理解决。
六、网店营销管理品牌店铺精装修解决方案
(软件系统学习及淘宝美工的应用)不同的店铺商品有着不同的装修解决方案,如何找到适合自己店铺品牌装修方案是推广优化的最关键因素。通过系统的学习图形图像处理软件,让你对店铺精装修有着飞跃性的提高。